Toutes les matières - BTS NDRC - Réflexe - Examens 2025-2026
Collection : Réflexe BTS
Auteurs : Marie-José Chacon Benito, Pascal Besson, Stéphanie Gauthier Roy, Christel Pommier, Catherine Gazon, Sophie Turconi, Laure Manoury, Laurence Garnier, Daniel Bonnet-Piron
Date de parution
04/07/2024
EAN13
9782095038885
Disponible
Le meilleur Tout-en-un pour réussir ton BTS, réviser toutes les matières et préparer toutes les épreuves !
Plus d'informationsFiche technique
- Nombre de pages : 400
Présentation
Totalement conforme aux examens, cet ouvrage complet couvre les 1re et 2e années du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) :
• Des cours complets sous forme de fiches illustrées, de schémas et d’exemples pour mieux comprendre, réviser tout au long de l’année et mémoriser les notions importantes de chaque discipline
• Les méthodes pour réussir
• Des exercices et leurs corrigés pour t'entraîner et te préparer efficacement à l’examen
• Un dossier « Je gère mon BTS » avec présentation détaillée des épreuves : durées, coefficients, conseils de nos auteurs enseignant en BTS
Et en plus :
80 tutos et quiz pour te tester et t'évaluer en ligne
Un sujet en Culture générale et expression sur le thème de l'année, pour 2025 : «À table ! Formes et enjeux du repas»
Des exos en français et anglais pour améliorer tes copies
Offert - Le Livre en Ligne pour réviser à tout moment et partout : l'intégralité du livre accessible gratuitement depuis PC/Mac, Tablettes et Smartphones...
Matières professionnelles : Relation client et négociation-vente ; Relation client à distance et digitalisation ; Relation client et animation de réseaux
Matières générales : Culture économique, juridique et managériale ; Culture générale et expression ; Langue étrangère (Anglais)
• Des cours complets sous forme de fiches illustrées, de schémas et d’exemples pour mieux comprendre, réviser tout au long de l’année et mémoriser les notions importantes de chaque discipline
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Matières générales : Culture économique, juridique et managériale ; Culture générale et expression ; Langue étrangère (Anglais)